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夏季休業のお知らせ(８月１日～５日・11日～15日）
誠に勝手ながら、８月１日(水)～５日（日)・８月11日（土）～15日（水）は、臨時休業のため、発送が出来ません。
配送、お問い合わせへのお返事は、休日明けより随時行いますので、ご了承ください。
★ご注文の受付は、２４時間年中無休で受け付けております。
「自動受付メール」のあとの「ご案内メール」がいつもより多少のお時間を
頂く場合がございますので、ご了承ください。
返信が2日以上届かない場合は、メール未着の場合がございますので
まずは、迷惑メールを確認してから、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
★休み明けは注文が殺到するため、
お急ぎの方は早めのご注文、ご入金をお済ませ頂けますよう、
お願い申し上げます
マイクロライト・バルサロック 販売終了のお知らせ
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大変ご好評いただいておりました、「超軽量フィルム・マイクロライト」
製造元の廃業により、今後入手が出来なくなります。
今後、使用される方は、お早めに入手して頂きますよう、
緊急にご案内申し上げます。
なお、販売元のワールドモデルスに在庫がある限り、お取り寄せ可能ですので
複数ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご注文をお願い致します。
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当店の人気商品、「フィルム用接着剤・バルサロック」が
製造終了のため、入手できなくなりました。
ただいま、これに代わる商品を調査中です。
ご愛用頂いておりますお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、
しばらくお待ちくださいませ。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
送料について（平成３０年７月２５日より）
２０１８年３月より、ゆうパックの一般送料が値上げされました。
それを受け、当店の送料につきましても、大幅に変更されることが決定致しましたのでお知らせいたします。
当店はゆうパックと契約していることから、一般価格より安くなっているものの、
地域やサイズによっては、今回の値上げにより価格がかなりの値上がりとなり、当店としましても心苦しく思っております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承お願い申し上げます。
★ご注意★
送料改定は、７月２５日お振込分からとなります。ご注意ください
ご注文、お振り込みはお早めにお願い申し上げます
※７月２０日以降のご注文につきましては、新価格での配送料も記載致します。
※２５日までにご入金がない場合には、改めて送料のご案内をする場合がございます。ご了承ください。
★配送方法について
対面受け取り
◎ゆうパック（サイズは縦×横×高さの合計数です）
| 地帯 \ サイズ | ～６０ | ～８０ | ～１００ | ～１２０ | ～１４０ | ～１６０ | ～１７０ |
| 都内 | ６５０ | ８００ | １０００ | １２００ | １４００ | １６００ | １８００ |
| 東北・関東・信越・北陸・東海 | ６７０ | ８５０ | １０５０ | １２５０ | １４５０ | １６５０ | １９００ |
| 近畿 | ７５０ | ９５０ | １１５０ | １３５０ | １５５０ | １７００ | ２０００ |
| 中国・四国 | ８５０ | １０５０ | １２００ | １４００ | １６００ | １８００ | ２０５０ |
| 北海道・九州 | １０２０ | １２００ | １４００ | １６００ | １８００ | １９５０ | ２２００ |
| 沖縄 | １０５０ | １３００ | １５００ | １７００ | １９５０ | ２２５０ | ２５００ |
★代金引換には、上記の料金と手数料が必要です
商品＋送料＋手数料となります。
※代引き手数料
～３０,０００円 ３３０円
～１００,０００円 ５４０円
※ご不在の場合は、必ず1週間以内にお受け取りください。
再送の場合、往復送料を別途頂くことになります。ご注意ください。
※↓↓↓ヤマトをご希望の場合は、こちらの価格をご参照ください↓↓↓
ヤマト運輸センター止めをご希望の場合は、クロネコヤマト宅急便でのご配送となります。
一般料金となりますので、ご了承ください
◎レターパック・プラス ５１０円 (３４０×２４８の封筒に入り、４ｋｇまで）(代引き不可）
※部品等はこちらをお勧めしています。
代引はご利用頂けませんが、ゆうパックに近いサービスでありながら、全国どこでも一律価格ですので、是非ご利用ください。
※大量発注や大型商品には向きません。
専用封筒に入りきらない場合は、ゆうパックにてご案内致します。
郵便受け投函(代引き不可）
◎レターパック・ライト３６０円 (３４０×２４８の封筒に入り、厚さ３㎝まで）
◎定型外郵便１４０円～(重量による)
※日本郵便局HPをご参照ください
http://www.post.japanpost.jp/index.html
※定型外郵便以外は追跡サービスがございます。
発送後、お問い合わせ番号をご案内いたします。
※ゆうパック以外の配送方法は、配送中の破損についての補償がありません。
より安全にお届けするため、全ての商品をクッション材でしっかりと梱包し、発送しておりますが、配送中に破損してもお取替えはできません。ご了承ください。
※日本郵便局HPをご参照ください
http://www.post.japanpost.jp/index.html
※定型外郵便以外は追跡サービスがございます。
発送後、お問い合わせ番号をご案内いたします。
※ゆうパック以外の配送方法は、配送中の破損についての補償がありません。
より安全にお届けするため、全ての商品をクッション材でしっかりと梱包し、発送しておりますが、配送中に破損してもお取替えはできません。ご了承ください。
※ご注文の内容によっては、ご希望の配送方法が利用できない場合がございます。
その場合は、ご希望に一番近い配送方法をご提案いたしますので、ご了承ください。
★郵便局留めのご利用が可能です
ご利用になる場合は、お届け先住所にお受け取り頂く郵便局の住所をご記入し、概要欄に「〇〇郵便局留め希望」とご記入ください。
夜遅くなる方や平日受け取りに行けない方は、
２４時間受け取り可能の大きな局をご指定下さい。
ご利用の場合は、必ず１０日以内にお受け取り頂くか、
延長の旨を、郵便局に直接お電話にてお伝えください
★バッテリー、接着剤等はゆうパック、レターパックがご利用頂けます。
ただし、陸送でのご配達になるため、下記の地域への配達は
配送に１週間ほどお時間がかかりますので、ご注意ください。
北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県、離島
※定形外郵便での配送はできません、ご注意ください
ワールドモデルス・セール商品について
当店の販売元であるワールドモデルスのセール商品につきましては、
当店ではお取り扱いしておりません。
セール商品につきましては、必ずワールドモデルスへ直接お電話にてお問い合わせください。
ワールドモデルス
お電話番号：０４２－５６０－８０９８
営業時間：10時~19時
定休日：水・日
※この電話番号はソラヤの電話番号ではありません。
ソラヤへのお問い合わせは、メール、またはお問い合わせフォームをご利用ください。
当店の商品と同梱される場合は、ワールドモデルスにお電話にて、取り置きの確認をした上で、
当店ご注文フォームから、「備考」欄に『取り置き済み、同梱希望』のご連絡をお願い致します。
当店の商品をご購入される場合のみ、ご一緒にお支払い頂けますが、
ワールドモデルスのセール商品のみをご購入の場合は、ワールドモデルスへお電話ください。
当店とワールドモデルスは在庫が別となっておりますので、ご注意ください。
営業時間について
掲載されております商品のご注文は２４時間いつでも可能です。
ご質問に対しての返答や商品の発送等は、
平日の月、火、木、金、の１２時から１６時までとなります
それ以降の業務ににつきましては、翌営業日に順次行います。
営業時間内に頂いたご注文、お問い合わせにつきましては
当日営業時間内にご返信しております。
返信がない場合は、メールの未着の可能性がございますので、
お問い合わせフォーム、またはメール（so_ra_ya00@yahoo.co.jp）
まで、ご連絡ください。
ネットでのご注文が出来ない場合は、お電話でのご注文もお受けしております。
ただし、電話に出られない場合や、内容によってはすぐにお答えできない場合がございます。
できるだけ、メールやお問い合わせフォームをご利用ください。
ソラヤ：０８０－５６７９－２４８９
※早朝、深夜のお電話は絶対におやめください
※できるだけ、12時から16時の営業時間内にお願い致します。
ソラヤご利用方法
★当店は小売店です。
業者の方は、ワールドモデルス本店へお問い合わせください。
★お問い合わせについて
在庫、商品詳細についてのご質問は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
電話でのサポートをご希望の方は、ワールドモデルス本店へお電話ください。
当店ではお電話でのサポートは出来かねます。
★お問い合わせフォームからのご注文について
次の場合は、お問い合わせフォームからご注文ください。
◎お問い合わせフォームからのご注文をお願いしている商品について
◎ご希望の商品が見つけられなかった、
◎ワールドモデルスで販売している商品がほしい
◎商品の注文の仕方がわからない
お問い合わせフォームからご注文頂く場合は
◎ご希望の商品名と個数
◎お名前
◎郵便番号
◎ご住所
◎お電話番号
◎ご希望の配送方法（代引きは宅急便のみ）
◎ご希望のご入金方法（ゆうちょ・ジャパンネット銀行へのお振り込み、代金引換)
以上をご記入ください
在庫の確認が出来次第、送料と合計金額のご案内をお送りいたします
★メール未着について
当店ではご利用の際、ご注文後に自動で「確認メール」が届き、
その後、送料と合計金額をご案内する「ご案内メール」が届きます。
最初のメールが届かない場合は、間違ったメールアドレスを記入された可能性があります。
至急、お問い合わせフォームより、正しいメールアドレスをご連絡下さい。
また、「確認メール」は届いたものの、「送料ご案内メール」が届かない場合は、
迷惑メールを確認するか、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
別アドレスにて、再送致します。
当店ではご利用の際、ご注文後に自動で「確認メール」が届き、
その後、送料と合計金額をご案内する「ご案内メール」が届きます。
最初のメールが届かない場合は、間違ったメールアドレスを記入された可能性があります。
至急、お問い合わせフォームより、正しいメールアドレスをご連絡下さい。
また、「確認メール」は届いたものの、「送料ご案内メール」が届かない場合は、
迷惑メールを確認するか、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
別アドレスにて、再送致します。
尚、ご案内メールは当日、または翌営業日までにお送りしております。
数日たっても入金が確認できない場合は、別アドレスにて再送いたします。
３日以上たっても、ご案内のメールが届かない場合は、ご注文が完了していない場合がございますので、お問い合わせください。
会員ログインについてのご注意
★会員ログインについて
以下のページについて、ご注意申し上げます。
ショッピングカートの仕様で自動的に以下のような文章が表記されます。
「ログインして頂くことで、ポイントのご利用やお客様情報の入力の手間を省けます。 」
大変申し訳ございません。
当店ではポイントの付与はありません。
会員登録していただきますと、
◎次回ご購入の際に情報入力の手間が省けます
◎月に数回、最新情報をお届けするメルマガを送らせて頂きます
会員登録は必須ではございません。
登録をご希望されない場合は、「初めてご注文される方」で「レジに進む」から
ご注文ください。
当サイトはあらかじめ用意されたレンタルカートのため、
文章を変更することが出来ません。
誤解を招く内容になっており、大変申し訳ございません。
ポイント付与はありませんが、少しでも楽しくお買い物いただけますよう
サービスの発展を目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
